草晶華破壁草本——藥店爆品正當時
來源:醫藥經濟報
在新零售時代,精準靶向消費者需求的創新產品,往往可以憑借互聯網口碑的病毒式傳播,引爆市場,成為令工商業共贏,消費者喜愛的爆品。
草晶華破壁草本新型飲片,正在向成為藥店零售爆品的道路上加速奔跑。這是7月3日,由CFDA南方醫藥經濟研究所指導,以“賦能?零售新時代”為主題的2018全國藥店周暨第13屆中國制藥工業百強年會上,諸多中國制藥工業百強和零售百強在了解了草晶華破壁草本的故事后,帶著一絲羨慕的感受。
新型中藥飲片會再次爆發
“中藥飲片行業整體發展前景可期。”國家食品藥品監督管理總局南方醫藥經濟研究所副所長、醫藥經濟報總編輯陶劍虹分析指出,從市場規模看2011~2017年中藥飲片行業高速發展,預期未來市場規模仍將擴大,但增速可能趨緩,預計中藥飲片行業增長率在十三五時期仍將高于醫藥工業整體平均水平。數據顯示,今年一季度,中成藥與中藥飲片合計銷售收入2271億元,合計占比28.6%,其中中藥飲片行業增長率15.1%,快于全行業平均水平。
在陶劍虹看來,對中藥飲片來說形態創新是一個方向,新型飲片預期會獲得新增長份額。由于傳統飲片多有使用不便、有效成分使用不充分等問題,近年來以中藥配方顆粒、破壁飲片為代表的新型飲片適應消費需求,注入時尚元素,將愈來愈被消費者接受,新型飲片對傳統中藥飲片有提供更多選澤并部分替代的空間。”
不過,陶劍虹也提醒,目前中藥飲片市場集中度過低,產品質量依然不容樂觀,兼并重組會是一種方式。雖然中藥飲片歷經千年發展,但真正產業化時間不長,中小企業過多,行業集中度過低,隨著國家藥監局對行業監管的持續加強,優勝劣汰加劇,未來中藥飲片企業提升集中度也是一大趨勢。隨著中醫藥板塊與“健康中國”緊密相連,中藥特色診療服務的持續推進,以及連鎖藥店的加碼,作為中醫藥基礎的中藥飲片在2018年還會迎來新一輪增長,而新型中藥飲片則會再次爆發,并成為中藥飲片快速增長的新引擎。
來自ag旗艦廳的信息表明,目前破壁草本成為零售藥店銷售新熱點,2012-2017年,五年復合增長率73.96%,高于其他藥店零售品類,獨占鰲頭。
交銀國際發布研報也指出,草晶華破壁草本2012-2016年銷售收入復合增長率71.38%,該業務2017年增長84.4%。市場增速呈現逐年上升勢頭。
促進連鎖的利潤增長
“高品質的產品是能開創顧客的。”ag旗艦廳紅冠事業部總監龔寶蓮表示,草晶華與主流連鎖均達成戰略合作,構建共榮共生的渠道價值鏈,用品牌每年不斷開創新的顧客,為連鎖客戶創造新的消費群體。
在龔寶蓮看來,新機遇下零售藥店要以消費者為中心,提供健康、安全、便利的產品。而草晶華憑借過硬的品質,品牌定位精準,實現品牌開創顧客。“作為破壁草本的品類開創者,草晶華具備高端養生需要的高品質要求。”龔寶蓮介紹道,破壁草本由于打破植物細胞壁,讓有效成分更好吸收;同時顆粒狀又方便沖服,小支裝易儲存攜帶。
而更令參加藥店周暨百強會的零售藥店高管們感興趣的還是草晶華提供的產品溯源查詢支持,通過掃描產品上的二維碼跳轉,最終可獲取從基地到最終成品銷售等有清晰的信息流。
另一方面,草晶華也能為合作連鎖提升中藥品類銷售的專業化全過程服務體系。由廠家提供的800人終端隊伍團隊,100余人專業的商學院培訓講師團隊以及200人的實戰帶教的星火動銷師團隊,通過常態化、層級化、多形式的培訓服務,提升店員中醫藥素養和技能轉化能力,讓門店的客單價、顧客的療效體驗、服務體驗都得以增加,進而增加了優質顧客對門店以及連鎖店粘性、促進客流回流,最終促進連鎖的利潤增長、通過增量銷售的實現得到體量的擴大。
短期利益上看,快速提高中藥品類占比3-5%以上。不但能實現全員中醫藥素養與銷售技能的快速提升,做大市場份額體量快速增長、利潤快速增加。而從中長期利益看,能使客單、客流穩步增加,會員粘性與消費力的提高,進而使管理效率與店員穩定性提升。
草晶華帶領藥店一起飛
與草晶華破壁草本合作的天濟大藥房高管介紹,草晶華團隊會與連鎖共同明確年度目標,并分解到每個季度,每個月,每個門店。由于草晶華的品類很適合做銷售突破,因此每個季度可有一次的沖刺月活動,確保目標進度的實時達成。同時企業對促銷人員的考核和獎勵也非常及時到位,可以確保每個崗位都積極主動參與銷售。更令連鎖滿意的是,草晶華破壁草本沖刺月的啟動會已經成為連鎖重要活動,雙方高層的參與和決策能讓相關員工對業績充滿信心。
在天濟大藥房看來,草晶華給連鎖帶來的收益,不僅是營業額,還提升了員工整體的中藥專業素養,提高員工向消費者推介中藥的專業度,這又進一步提升了員工對中藥銷售的自信,門店的競爭力總體獲得提升同時,連鎖的盈利能力自然也提升了,還可喜的看到消費者的粘性增強,回頭率也提高了。
在中山市ag旗艦廳大藥房連鎖有限公司董事長姜梅芳看來,新中藥的品類確實可以賦能傳統門店,滿足顧客消費升級的要求,同時也帶來企業的利潤增長,類似草晶華破壁草本這樣的新品類,是能夠帶動整個中藥板塊的增長,也符合健康的需求。
據姜梅芳介紹,當前藥店面臨醫保控費,藥品分級管理等一系列的新政策,盡管長遠顯利好,短期來說仍有一定的經營壓力。連鎖除了提高員工的專業素質,更好的滿足顧客藥學服務的需求外,加強與品牌工業企業的合作,讓工業大品牌產品與連鎖龍頭強強聯合,更能提升企業的競爭力。
新時代,新的服務模式,姜梅芳覺得藥店和保險、體檢等第三方的合作也要加強,要抓住消費升級的機會,提升員工對中藥品類的專業知識素養,來滿足顧客健康的需求。面對一些新產品新服務新業態,姜梅芳認為應以開放的心態來擁抱互聯網、信息平臺、人工智能等新技術,只有這樣才能使企業在變革的過程中邁向新里程,要敢想、敢干、敢創新。
引領產業升級的創新產品
在中山ag旗艦廳有限公司副總理曹曉俊看來,創新的產品,是能夠為推動產業整體升級助力的。
在消費升級的新時代,曹曉俊相信在國家利好政策相繼出臺的背景下,大健康產業向好趨勢明顯,中醫藥生產企業與零售企業將產品與服務能力結合,共同打造品牌產品就能形成強大的市場競爭力。草晶華破壁草本作為新型的飲片,其上市后一路跨越式增長,事實上已經成為中醫藥品類發展的一個重要引擎。
當然,草晶華今天的市場火爆,也是前期扎實科研打下的知識積累好。2014年,國家中醫藥管理局中藥破壁飲片技術與應用研究室在ag旗艦廳總部掛牌,匯集了3位院士、2位國醫大師等16位行業頂級的專家參與,融合多學科知識,將破壁飲片的質量、創新研究應用于產業化,完成產品技術平臺的升級打造。